Хто відповідає за якість наданих послуг мешканцям багатоквартирних будинків?

Після пориву батареї гаряча вода підтопила частину під’їзду п’ятиповерхівки на вулиці Гагаріна 47 у Рівному. Це сталося сьогодні близько третьої години дня. До приїзду аварійної бригади управляючої компанії "Чистота і порядок", яка обслуговує будинок, упродовж майже години люди черпали воду тазами та виносили на вулицю. Чому відбувся прорив батареї у будинку? Як мешканці під’їзду залишилися без тепла? До кого їм звертатися за допомогою тепер? Хто відповідає за якість наданих послуг мешканцям багатоквартирних будинків? Про це говоримо у студії з адвокатом Олегом Маслюком.