Постійно дзвонять колектори. Що робити?

Колекторські послуги в Україні з'явилися відносно недавно. Тому правила поведінки колекторів не врегульовані на законодавчому рівні. Часто у спілкуванні вони виходять за межі етичних норм.  Як себе поводити, якщо вам телефонує колектор залежить від обґрунтованості вимог. Якщо ви забули погасити кредит, то фінансова установа має право передати ваш борг третій стороні для досудового стягнення. Але й у такому випадку не поспішайте переказувати кошти, поки не виясните всі нюанси. Перевірте суму заборгованості, договір про передачу боргу, реквізити третьої сторони. Лише упевнившись у законності вимог погашайте наявну заборгованість. Якщо жодних кредитів ви не брали, то дійте впевнено. Вимагайте від колекторів письмових звернень, а не телефонних дзвінків. Ви також в праві вимагати документи про виникнення заборгованості, яку з вас хочуть стягнути. Далі залежно від ситуації та з огляду на поведінку колекторів звертайтесь до правоохоронних органів або до суду. Сплачувати борг, який не може бути вашим, однозначно не потрібно.