Досудовий спосіб захисту прав пацієнтів

Досудовий спосіб захисту прав пацієнтів

Підскажіть, яким може бути досудовий спосіб захисту прав пацієнтів?

Відповідь юриста:

З огляду сучасного рівня розвитку медичного права основними варіантами досудового рівня захисту прав пацієнтів є: 1. Звернення усне та письмове до керівника лікувальної установи, 2. Звернення до органу управління охорони здоров’я. 3. Допомога незалежних громадських організацій та професійних асоціацій. 4. Звернення до ліцензійно-акредитаційної комісії. 5. Скарга в органи прокуратури на бездіяльність відповідних установ. Якщо ж дещо докладніше: 1. Найчастіше використовується такий досудовий спосіб розв’язання конфліктних ситуацій при наданні медичної допомоги як звертання до керівника лікувальної установи, де пацієнтові була надана медична допомога. За рахунок адміністративних методів впливу на персонал установи, не бажаючи “виносити сміття з хати”, керівники лікувальних установ намагаються залагодити конфлікт на місці. Найпоширеніший спосіб реалізації рішення – повторне надання медичної допомоги тим самим або іншим фахівцем. 2. Звернення до органу управління охорони здоров’я – досить ефективний варіант захисту прав пацієнтів. Незважаючи на тенденції роздержавлення медичної діяльності, вертикаль управління в сфері охорони здоров’я в загальному збережена. Структура органів державної й муніципальної систем охорони здоров’я передбачає підпорядкування лікувально-профілактичних установ органу управління охорони здоров’я (міста, області). У зв’язку з цим можна сказати про можливість звернення із заявок на порушення ваших прав в медичній установі із метою захисту прав пацієнта до подібних структур. 5. Відповідно до Закону України “Про прокуратуру” прокуратура зобов’язана вживати заходів щодо усунення порушень закону, від кого б вони не виходили, поновлення порушених прав і притягнення у встановленому законом порядку до відповідальності осіб, які допустили ці порушення. Ключовою є стаття, що безпосередньо пов’язана із розглядом звернень громадян. У ст. 12 (“Розгляд заяв і скарг”) закріплено, що прокурор розглядає заяви і скарги про порушення прав громадян та юридичних осіб, крім скарг, розгляд яких віднесено до компетенції суду. Прокурор здійснює нагляд за додержанням вимог законодавства щодо порядку розгляду скарг всіма органами, підприємствами, установами, організаціями та посадовими особами. Прокурор проводить особистий прийом громадян, а прийняте прокурором рішення може бути оскаржено вищестоящому прокурору або до суду. Таким чином, слід зазначити можливість застосування декількох способів захисту прав пацієнта на досудовому рівні. У випадку неефективності досудового способу захисту прав пацієнтів передбачена можливість використання варіанта судового способу в чому ми вам також можемо допомогти.